müşteri sorunlarını çözmeye yönelik departman.
büyük şirketlerle ilgili sorunlarınızı bu hizmet üzerinden çözersiniz. yok öyle 'bana patronunu, müdürünü çağır' demek. paşa paşa arayacaksın müşteri hizmetlerini, onlar sana yardımcı olamayacak sen de küfürü basacaksın. bu işler böyle işler.
ayrıca bankaların müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız gibi bir şey. artık ne kadar çok sorunları varsa bağlanmak için kafadan 10 dakika beklemeniz gerekiyor.