mia #26967 · 11.07.2017 03:45 · 384 satın alınan ürün veya hizmete karşı memnuniyetsizliği ve şikayeti içeren, değişimi ve ya zararın karşılanmasını talep eden hukuki niteliği taşıyan belge. [ebkz]26967[/ebkz]