türk telekom

çocuklar olmak üzere yaptığının sonuçlarını ön göremeyen zihinsel engelli kişiler için paket, tarife ve faturasız-faturalı arasında geçişini türk telekom online işlemler android uygulamasında fırsat olarak sunmaması gereken bir operatör firması.

bu neden gerekli derseniz dün (15 ekim 2019) hattı babamın üzerindee olan ve yüzde 55 zihinsel engelli olan kardeşime sil süpür'den hediye internet yapabilir miyim diye şansımı denerken şans eseri yaklaşık 130 lira borcun 22 ekim 2019 tarihine çıkartıldığını, tarifesinin de faturasızdan faturalıya geçirildiğini gördüm. akşamleyin ilgisiz ve ellerinden bir şey gelemeyeceğini söyleyen müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme üzerine web üzerinden yaptığımız ilkinde ekte sağlık heyete sürekli engel teşkil ettiğini gösterir raporla bu borcun silinmesini diğerinde de müşteri hizmetlerinin alakasızlığı üzerine yaptığımız şikâyet sonrası bugün (16 ekim 2019) bu borcun silindiğini faturalıdan faturasıza geçirdiklerini gördüm.

firma müşterisine böyle akrasyon yapmak/yaptırmak yerine ilk paragraftaki seçeneği müşterilerine sunsalardı daha iyi olurdu diye düşünüyorum.

mütemadiyen ağzımı bozan firma.
bakın benim internetim güya fiber. 100 mb. fakat lanet olası interneti kablolu olarak kullandığımda bile buna ulaşamıyorum. 60 80 arası seyrediyor. wifi zaten 40 50 ancak.
eski evdeki Turkcell superonline'ı nakil ettirecektik port yok dediler. sadece türk telekom sağlıyormuş binaya. Ben anlamadım arkadaş. Bu nasıl çirkin bir tekelleşme.

şu an kullandığımız internet taş devrinden hallice yavaşsa btk öncülüğünde bunun yegane sorumlusu olan firmadır. son reklamlarıyla resmen insanlarla dalga geçiyorlar. reklamda roketin falan uçuşunu gösteriyor. güya hızlı ya internet... ulan insan böyle reklam yapmaya utanır be! yüzsüz, utanmaz arlanmazlar!

internet çağın teknolojisi ve bu teknolojiyi veren firmanın tekelleşmesi çok ürkütücü. mesela cep telefonu operatör seçiminde istediğimiz tercihi yapabiliyoruz. istediğimiz marka cihazı alabiliyoruz. fakat internet hususunda resmen kafese kapatılmışız. diğer firmalar telekom altyapısını kullanıyor. kullanmayanın da alanı dar. telekom'un tekelliği %97'ye tekabül ediyor. belki diğer firma telekom'dan daha adil şartlar sunuyor fakat sonuçta temeli telekom olduğu için internet hızı da diğer sorunlar da kökünden çözüme ulaşamıyor. bu telekom tekelliği internete yapılmış bir darbedir. keşke bilişim konusunda yetki sahibi olacak insanları da seçebilsek.

çünkü bu olay siyasetten de öte. en iyi yönetim şekli bile bir yerde hata yapabilir. çünkü politikanın, siyasetin ucu açıktır ve kapanmaz da. fakat interneti ulaştırmadaki sorunlar o kadar belli ki... sorunlar da kesin çözümleri de kabak gibi ortada. sadece tekelleşmeden çıkılması ve altyapının iyileştirilmesi gerekiyor. altyapı derken ev ev sokak sokak kazılmasından bahsetmiyorum. dış ülkelerin birinden gelecek bir tane ana hat şu an marmara, ege veya akdeniz'i ihya eder. fakat bu tekelleşme ne dıştan bir firmanın girmesine ne de ona kira ödemeye razı gelmiyor. kendisi de sorunu çözemiyor.

PTT'nin telekomünikasyon ve posta hizmetlerinin 24 Nisan 1995 tarihinde birbirinden ayrılması sonucunda Türkiye'ye telekomünikasyon hizmetlerini sunmak amacıyla devlet tarafından kurulmuş şirket.